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본 사이트 이용과 관련된 기본적인 사항을 규정합니다.

이용약관
본 약관은 리폼마인드가 운영하는 웹사이트(reformmind.co.kr)에서 제공하는 온라인 교육, 평가, 수료증 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 리폼마인드(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트(reformmind.co.kr)에서 제공하는 온라인 교육, 평가, 수료증 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
  • “서비스”란 회사가 웹사이트를 통하여 제공하는 온라인 교육, 영상강의, 시험 및 평가, 수료증·수강내용 등 각종 문서 발급, 정보 제공, 상담 및 기타 관련 서비스를 말합니다.
  • “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사의 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  • “콘텐츠”란 회사가 제공하는 영상, 음성, 이미지, 텍스트, 문제, 학습자료 및 기타 온라인 교육자료를 말합니다.
  • “수료증”이란 회사가 정한 교육과정 및 평가기준을 충족한 회원에게 발급하는 문서를 말합니다.
  • “유료서비스”란 수료증 발급 또는 기타 회사가 별도로 이용대금을 정하여 제공하는 서비스를 말합니다.

제3조 (회사의 정보)

회사의 정보는 다음과 같습니다.
  • 상호 : 리폼마인드
  • 대표자 : 손현
  • 사업자등록번호 : 635-74-00388
  • 통신판매업신고번호 : 제2026-서울마포-0839호
  • 주소 : 서울특별시 마포구 망원로7길 44
  • 고객센터 : 050-6707-5678
  • 이메일 : reformmind@naver.com

제4조 (약관의 효력 및 변경)

  • 본 약관은 회원가입 화면 또는 웹사이트에 게시하고 회원이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.
  • 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  • 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경내용 및 변경사유를 웹사이트에 사전 공지합니다.
  • 회원에게 불리한 내용으로 약관이 변경되는 경우 회사는 관계 법령 및 합리적인 기간에 따라 회원이 변경내용을 충분히 확인할 수 있도록 공지합니다.
  • 변경된 약관 시행 이후 회원이 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관이 적용될 수 있으며, 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 경우 회사는 회원에게 별도의 동의를 받습니다.

제5조 (회원가입)

  • 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 처리 관련 사항에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
  • 회원은 본인의 정확한 정보를 입력하여야 하며 타인의 명의 또는 정보를 이용하여 가입하여서는 안 됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 가입 후 회원자격을 제한 또는 취소할 수 있습니다.
  • 타인의 정보를 도용한 경우
  • 허위 또는 사실과 다른 정보를 입력한 경우
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우
  • 관계 법령 또는 본 약관에 위반되는 목적으로 가입한 경우
  • 기타 회사가 합리적인 사유에 따라 회원가입을 승인하기 어렵다고 판단하는 경우

제6조 (만 14세 미만 이용자)

  • 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 법정대리인의 동의가 필요한 경우 회사는 관계 법령에 따라 법정대리인의 동의를 확인하여야 합니다.
  • 회사가 법정대리인의 동의 및 확인 절차를 제공하지 않는 경우 만 14세 미만 이용자는 직접 회원가입을 할 수 없습니다.
  • 회사가 만 14세 미만 이용자를 위한 별도의 가입절차를 제공하는 경우 법정대리인의 동의를 받은 후 서비스를 이용할 수 있습니다.

제7조 (회원정보 및 계정관리)

  • 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 직접 관리할 책임이 있습니다.
  • 회원은 자신의 계정을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  • 회원의 관리소홀 또는 제3자에게 계정을 제공함으로써 발생한 문제에 대해서는 회원에게 책임이 있을 수 있습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 발생한 경우에는 그러하지 않습니다.
  • 회원정보가 변경된 경우 회원은 회사가 제공하는 방법으로 이를 수정하거나 회사에 변경을 요청하여야 합니다.

제8조 (이름 및 생년월일의 정확성)

  • 회원이 회원가입 과정에서 입력한 이름과 생년월일은 수료증 및 기타 발급서류 작성에 이용될 수 있으므로 회원은 반드시 본인의 정확한 정보를 입력하여야 합니다.
  • 회원이 잘못 입력한 정보로 발급된 수료증 또는 서류에 대하여 회사는 재발급 과정에서 본인확인을 요구할 수 있습니다.
  • 수료증 등의 신뢰성 확보를 위하여 발급 이후 이름이나 생년월일의 임의 변경이 제한될 수 있습니다.
  • 오탈자 등 정당한 사유가 있는 경우 회원은 회사에 정정을 요청할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 본인확인을 위한 자료를 요청할 수 있습니다.

제9조 (서비스의 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
  • 음주운전, 불법촬영, 마약, 성매매, 성추행, 스토킹, 아동·청소년 관련 범죄, 학교폭력 및 기타 주제에 관한 온라인 교육
  • 교육과정별 영상 및 학습 콘텐츠 제공
  • 학습 평가 및 시험 서비스
  • 교육 이수 및 평가기준 충족 여부 확인
  • 수료증 및 수강내용 등 관련 문서 발급
  • 회원의 수강내역 및 학습정보 관리
  • 고객상담 및 문의 서비스
  • 기타 회사가 추가로 제공하는 관련 서비스
구체적인 교육과정, 평가방법, 이용기간 및 발급조건 등은 각 교육과정의 안내페이지에서 정할 수 있습니다.

제10조 (교육과정 및 평가)

  • 회원은 회사가 정한 방법에 따라 교육과정을 수강하여야 합니다.
  • 수료증 발급을 위해 시험이나 평가가 필요한 교육과정의 경우 회원은 회사가 정한 수강조건과 평가기준을 충족하여야 합니다.
  • 교육과정별 평가기준 및 합격기준은 해당 교육과정 안내페이지에서 정합니다.
  • 회사는 교육내용 개선, 관계 법령 변경 또는 서비스 운영상 필요한 경우 교육내용이나 평가방법을 변경할 수 있습니다.
  • 이미 수강 중인 회원에게 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 해당 내용을 적절한 방법으로 안내합니다.

제11조 (수료증 및 관련 문서)

  • 수료증은 회사가 정한 교육과정 및 평가기준을 충족한 회원에게 발급됩니다.
  • 일부 수료증은 별도의 발급비용을 결제한 경우에 한하여 발급될 수 있습니다.
  • 수료증에는 회원이 회원가입 시 제공한 이름, 생년월일, 교육과정, 수료일 등 필요한 정보가 표시될 수 있습니다.
  • 회원은 수료증이나 관련 문서를 위·변조하거나 타인에게 양도하여 본인의 것처럼 사용하도록 해서는 안 됩니다.
  • 수료증 또는 교육자료의 위·변조, 타인 명의 사용 등 부정한 이용이 확인되는 경우 회사는 해당 문서의 효력을 취소하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제12조 (수료증의 성격 및 법적 절차와의 관계)

  • 리폼마인드의 교육 및 수료증은 교육 참여 및 이수 사실을 확인하기 위한 자료입니다.
  • 수료증이나 교육 이수 사실이 수사기관, 검찰, 법원, 학교, 행정기관 또는 기타 기관에서 어떠한 방식으로 평가되거나 반영될지는 해당 기관의 독립적인 판단에 따릅니다.
  • 회사는 교육 이수 또는 수료증 제출만으로 기소유예, 불기소, 감형, 집행유예, 벌금 감경, 선처, 징계 감경 등 특정한 법적·행정적 결과가 발생한다고 보장하지 않습니다.
  • 회사가 제공하는 교육콘텐츠 및 일반적인 정보는 법률적 판단이나 개별 사건에 대한 변호사의 법률자문을 대체하지 않습니다.
  • 이용자가 형사사건 또는 기타 법적 절차에 수료증 등을 제출할지 여부와 제출방법은 이용자가 판단하며, 필요한 경우 변호사 등 전문가의 도움을 받을 수 있습니다.

제13조 (서비스 이용대금 및 결제)

  • 유료서비스의 이용금액은 각 서비스 또는 교육과정의 안내페이지에 표시합니다.
  • 회원은 회사가 제공하는 결제수단을 이용하여 이용대금을 결제할 수 있습니다.
  • 결제 과정에서 발생하는 오류 또는 결제수단 자체의 문제에 대해서는 해당 결제수단 제공업체의 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
  • 회사는 법령에 따라 결제 및 거래 관련 기록을 일정 기간 보관할 수 있습니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

  • 유료서비스의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령에 따릅니다.
  • 관계 법령상 청약철회가 가능한 경우 회원은 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 콘텐츠의 공급이 시작된 날 등 법령에서 정한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
다음 각 호와 같이 관계 법령에서 청약철회가 제한되는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  • 회원의 이용으로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 디지털콘텐츠 또는 용역의 제공이 이미 개시된 경우로서 관계 법령에서 정한 요건을 충족한 경우
  • 회원의 요청에 따라 개인별 정보가 반영된 수료증 등 콘텐츠의 제공이 완료된 경우로서 관계 법령상 청약철회 제한 요건에 해당하는 경우
  • 기타 관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우
  • 회사는 청약철회가 제한되는 유료서비스에 대해서는 결제 전에 해당 사실을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 표시합니다.
  • 콘텐츠가 표시·광고 내용 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우 회원은 관계 법령에서 정한 기간 내에 청약철회 또는 계약해지를 요구할 수 있습니다.
  • 정당한 청약철회가 이루어진 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간과 방법에 따라 이용대금을 환급합니다.
  • 회사의 시스템 오류 등으로 정상적인 콘텐츠 이용 또는 수료증 발급이 불가능한 경우 회사는 우선 오류를 해결하거나 재발급 등의 조치를 하며, 해결이 불가능한 경우 관계 법령 및 회사의 환불정책에 따라 환불합니다.

제15조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 정지 또는 해지할 수 있습니다.
  • 타인의 개인정보나 계정을 도용하는 행위
  • 자신의 계정을 타인에게 대여 또는 판매하는 행위
  • 교육을 실제로 수강하지 않은 사람이 수강한 것처럼 처리하는 행위
  • 시험 또는 평가를 타인에게 대신 응시하도록 하는 행위
  • 수료증 또는 교육자료를 위·변조하는 행위
  • 회사의 콘텐츠를 무단으로 복제·배포·판매하는 행위
  • 시스템에 비정상적으로 접근하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
  • 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
  • 관계 법령이나 본 약관을 위반하는 행위

제16조 (회원의 의무)

회원은 서비스 이용과 관련하여 관계 법령, 본 약관 및 회사가 공지하는 이용안내를 준수하여야 합니다.
회원은 회사의 정상적인 업무를 방해하거나 다른 이용자에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.

제17조 (회사의 의무)

  • 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수합니다.
  • 회사는 특별한 사정이 없는 한 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  • 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.
  • 회사는 서비스와 관련하여 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 노력합니다.

제18조 (서비스의 변경 및 중단)

  • 회사는 시스템 유지·보수, 서버점검, 보안상 문제, 통신 장애, 천재지변 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.
  • 예정된 시스템 점검 등 사전에 알 수 있는 서비스 중단의 경우 회사는 가능한 범위에서 이를 미리 안내합니다.
  • 회사는 사업상 또는 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 회원에게 중대한 영향을 미치는 경우 합리적인 기간을 두고 이를 안내합니다.

제19조 (지식재산권)

  • 회사가 제작한 교육영상, 문서, 시험문제, 학습자료, 디자인, 이미지, 텍스트 및 기타 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  • 회원은 개인적인 학습 및 정당한 문서 제출 목적을 제외하고 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 촬영, 녹화, 배포, 전송, 판매, 수정 또는 상업적으로 이용할 수 없습니다.
  • 회원의 무단 복제·배포 등으로 회사 또는 제3자에게 피해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 질 수 있습니다.

제20조 (개인정보 보호)

  • 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
  • 개인정보의 수집·이용, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 파기 등에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
  • 회원은 회사의 개인정보처리방침을 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

제21조 (회원탈퇴)

  • 회원은 언제든지 회사가 제공하는 방법 또는 고객센터를 통하여 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  • 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원의 탈퇴 요청을 처리합니다.
  • 회원이 탈퇴한 경우 개인정보는 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따라 처리됩니다.
  • 전자상거래 관련 법령 등에서 일정 기간 보관하도록 정한 거래정보는 회원탈퇴 후에도 해당 법정기간 동안 보관될 수 있습니다.

제22조 (책임의 제한)

  • 회사는 천재지변, 국가비상사태, 통신망 장애, 외부 서비스 장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 제한될 수 있습니다.
  • 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용장애에 대해서는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.
  • 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 특정한 법률적·경제적·사회적 결과의 달성을 보장하지 않습니다.
  • 본 조는 관계 법령에 따라 회사가 부담하여야 하는 책임까지 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제23조 (분쟁 해결)

  • 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.
  • 전자상거래 또는 소비자분쟁과 관련하여 회원은 관련 소비자분쟁조정기관 등을 통한 해결을 요청할 수 있습니다.
  • 협의로 해결되지 않는 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용하며, 관할법원은 「민사소송법」 등 관계 법령에서 정한 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 4일부터 시행합니다.

리폼마인드
대표 손현
고객센터 : 050-6707-5678
이메일 : reformmind@naver.com